用户协议

有词科技用户协议

欢迎您使用有词科技提供的产品与服务。

本协议是您与济南鑫塑贸易有限公司（下称"有词科技"、"我们"）之间就您使用 "有词"应用程序、youci.xyz 网站及相关服务（下称"本服务"）所订立的协议。

请您在注册或使用本服务前，仔细阅读本协议全部内容，特别是其中免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、以及争议解决与法律适用条款。这些条款在正文中已作加粗处理。

若您开始使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部条款。如您不同意本协议的任何内容，请停止注册与使用。

本协议与《隐私协议》共同构成您使用本服务的完整约定。两者内容如有不一致，就个人信息处理事项以《隐私协议》为准。

一、协议的适用与接受

本协议适用于有词科技提供的全部产品形态，包括但不限于 Android 应用、 iOS 应用、Windows 与 macOS 客户端、微信小程序及网站。
您在使用具体功能时，可能还需接受该功能的单独规则或说明。此类规则为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
若您代表未成年人使用本服务，请同时阅读第三条。

二、账号注册与使用

注册。 您需以本人手机号注册账号，并按提示完成短信验证。您应提供真实、准确的注册信息。
一人一号。 每个手机号仅可注册一个账号。账号仅限您本人使用， 不得出借、出租、转让、出售或以其他方式许可他人使用。
账号安全。 您应妥善保管账号与密码。因您自身原因导致账号被他人使用而产生的一切后果，由您自行承担。 发现账号异常时，请立即修改密码并联系我们。
实名与年龄。 我们可能依据法律法规要求核实您的身份或年龄信息。
账号注销。 您可随时在"我的—账号设置"中注销账号。 注销将永久删除您的学习记录、答题数据、提交内容、徽章、积分与会员权益，且不可恢复。 未消耗完的会员时长、积分等在注销后一并失效，我们不因此承担退款义务。注销前请自行备份需要保留的内容。

三、未成年人与监护人条款

本服务面向青少年编程学习，本条对未成年人及其监护人具有特别重要的意义，请务必仔细阅读。

监护人同意。 未满十八周岁的未成年人，应在监护人的指导与同意下注册和使用本服务。监护人点击同意或允许未成年人使用本服务的，视为已阅读并接受本协议。
儿童个人信息。 我们依据《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》处理未成年人信息，具体见《隐私协议》。
付费行为。 未成年人进行任何付费操作前，应征得监护人同意。 我们建议监护人管理好支付账户与支付密码。若发生未成年人未经同意的付费，监护人可通过第十五条的联系方式与我们沟通处理。
家庭绑定。 本服务提供家长与孩子的账号绑定功能。绑定后，家长可查看被绑定孩子的学习进度与相关记录。发起与确认绑定均需双方操作，任一方可随时解除绑定。
健康使用。 我们提供休息提醒等功能，建议监护人关注孩子的用眼健康与使用时长，合理安排学习节奏。

四、服务内容

有词科技目前提供以下服务，具体以应用内实际展示为准：

学习内容：学习路径、能力图谱与成长树、题集、点选题与编程题。
代码运行与判题：在线编写、运行代码并获得判题结果。
AI 助教：围绕题目提供解题思路与提示，详见第八条。
互动功能：题目讨论与评论、点赞、排行榜、徽章。
家庭绑定：家长与孩子的账号关联。
Linux 实验室：在线命令行实验环境。
商城：积分或现金兑换的实物商品，详见第九条。

我们有权根据运营需要增加、调整或停止部分服务，重大调整将在应用内公告。

五、会员服务与付费

会员等级。 本服务设免费、VIP、SVIP 三档。 各档具体权益与价格以应用内展示为准，我们可能根据运营情况调整，调整不影响您已购买且尚在有效期内的会员权益。
支付渠道。 您可通过微信支付、Apple 内购、Google Play 内购等渠道购买。实际可用渠道随您使用的平台而定。
两种计费方式，请注意区分：

微信支付为一次性购买固定期限（如月度、季度、年度）的会员， 到期不自动续费，需要您手动再次购买。
Apple 内购与 Google Play 内购为自动续期订阅。 除非您在订阅到期前至少 24 小时关闭自动续订，否则将在到期时自动扣款并续期。 关闭自动续订需在您的 Apple ID 或 Google Play 账户设置中操作，在本应用内取消或卸载应用均不会终止订阅。

退款。 虚拟服务一经开通，除法律法规另有规定外，原则上不予退款。 通过 Apple 或 Google Play 购买的，退款申请须依照该平台的规则向该平台提出，我们无权代为处理。
发票。 如需发票，请通过第十五条的方式联系我们。

六、用户行为规范

您承诺在使用本服务时遵守法律法规，并不得从事下列行为：

发布、传播违反法律法规，或含有淫秽、暴力、赌博、恐怖、民族歧视、侮辱诽谤等内容的信息。
侵害他人知识产权、名誉权、隐私权或其他合法权益。
以任何方式攻击、入侵、干扰本服务，包括但不限于利用判题系统或代码运行环境执行与学习无关的程序、进行网络扫描、挖矿、发起对外攻击、尝试越权访问服务器资源。
通过外挂、脚本、批量注册、刷题、刷积分、刷点赞等方式作弊，或以不正当手段获取会员权益、排名、徽章。
使用爬虫或其他自动化手段大规模抓取本服务的题目、题解或其他内容。
对本服务进行反向工程、反编译、破解，或试图获取源代码。
冒充他人或有词科技工作人员，实施欺诈。
其他违反法律法规或损害有词科技及他人合法权益的行为。

为保障判题与运行环境的公平和稳定，我们会对代码提交频次、运行时长、资源占用等设置限制，具体以应用内说明为准。

七、用户内容与知识产权

平台内容。 本服务中的题目、题解、课程、文字、图片、音视频、界面设计、软件及其代码，其知识产权归有词科技或相应权利人所有。 未经书面许可，您不得复制、传播、改编、出租、出售或用于任何商业用途。
您的内容。 您在本服务中提交的代码、评论、反馈等内容，权利仍归您所有。但为提供和改进服务所必需，您授予有词科技一项免费的、非独家的许可，可在本服务范围内存储、展示、分发您的内容。 该许可在您删除相应内容或注销账号后终止（法律法规要求留存的除外）。
内容责任。 您应对自己提交的内容负责，并保证其不侵犯任何第三方权益。
侵权处理。 如您认为本服务中的内容侵犯了您的权益，请通过第十五条的方式通知我们，并提供权属证明与侵权说明，我们将依法及时处理。

八、AI 助教的特别说明

AI 助教的回复由人工智能生成。 相关内容已在界面上作显著标识。
生成内容仅供参考，可能存在错误、过时或不准确之处。 我们已尽力使其以引导和提示为主，但不对其准确性、完整性作出保证，您不应将其作为唯一依据。 建议在监护人或老师的指导下参考使用。
请勿在对话中输入姓名、电话、住址、密码等个人敏感信息。 对话内容会发送至服务器用于生成回复。
AI 助教的可用次数依会员等级而定，具体以应用内展示为准。
您不得利用 AI 助教生成违法违规内容，或诱导其输出与学习无关的信息。

九、商城与实物商品

商城中的实物商品需填写收货信息，由我们或合作方发货。
下单前请核对收货人、地址与联系方式。因信息填写错误导致的配送问题，需由您承担相应责任。
商品的规格、库存与配送范围以下单页面展示为准。
实物商品的退换货依照《消费者权益保护法》及相关规定处理，具体流程请通过第十五条的方式联系我们。

十、服务的变更、中断与终止

我们可能因业务调整、系统维护、升级或不可抗力等原因，变更、中断或终止部分或全部服务。计划内的维护将提前公告。
发生下列情形之一的，我们有权视情节采取警告、删除内容、限制功能、暂停或终止账号等措施：

您违反本协议第六条的行为规范；
您的行为危及服务安全或其他用户的合法权益；
法律法规或主管部门要求。

因您违约被终止服务的，已支付的会员费用不予退还。

十一、免责声明与责任限制

本服务按"现状"提供。 我们不保证服务绝对不中断、无错误，也不保证判题结果、学习建议在任何情况下都完全准确。
下列情形造成的损失，我们不承担责任：

不可抗力，或电信、网络、电力等基础设施故障；
第三方服务（支付渠道、应用商店、云服务等）自身的故障或规则变更；
您自行泄露账号密码，或将账号交由他人使用；
您违反本协议或法律法规的行为。

在法律允许的最大范围内，我们对您承担的赔偿责任总额，以您在争议发生前十二个月内就本服务实际支付的费用为限。
本条不排除或限制依法不可排除或限制的责任，包括因我们故意或重大过失造成人身损害时应承担的责任。

十二、违约处理

您违反本协议给有词科技或第三方造成损失的，应承担赔偿责任。
我们因您的违约行为向第三方承担赔偿责任的，有权向您追偿。
通过作弊手段获得的会员权益、积分、排名、徽章等，我们有权予以撤销。

十三、协议的修改

我们可能根据法律法规变化或业务调整修改本协议，修改后的协议将在应用内或网站公布。
涉及您主要权利义务的重大修改，我们将以弹窗、公告等显著方式提示，并重新征得您的同意。
若您不同意修改后的协议，应停止使用本服务；继续使用视为接受。

十四、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、解释、履行与争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。
因本协议产生的争议，双方应先友好协商解决； 协商不成的，任何一方均可向济南人民法院提起诉讼。
本协议部分条款被认定无效的，不影响其余条款的效力。

十五、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系：

运营主体：济南鑫塑贸易有限公司
客服邮箱：cxc_afawn@163.com
在线反馈：应用内"我的—意见反馈"

我们将在收到后的十五个工作日内予以答复。

本协议自 2026年09月04日 起发布，自 2026年09月04日 起生效。